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Oft gefragt

 

Kartenkauf/Sofortnutzung/Gutscheine/Gratis Kinderkarten für Kleine Zeitung-Vorteilsclubmitglieder

 

Wo ist die Steiermark-Card erhältlich?
Die Steiermark-Card ist bei folgenden Verkaufsstellen erhältlich:

• Auf www.steiermark-card.net und im Büro der Steiermark-Card, Tel.: 03112/22 33 0

• In allen SPAR-, EUROSPAR- und INTERSPAR-Märkten in der Steiermark und im Südburgenland

• In den Regionalstellen der Kleinen Zeitung Bruck/Mur, Feldbach, Graz, Hartberg, Judenburg, Leibnitz, Leoben, Liezen, Voitsberg und Weiz

• In allen gut sortierten steirischen Tabak Trafiken (ACHTUNG: Die Karte kann erst am nächsten Tag - nach Kauf - verwendet werden)

• Bei einigen Ausflugszielen und bei knapp 500 Verkaufsstellen

 

Ist die Steiermark-Card für mehrere Personen gültig?
Steiermark-Cards sind nicht übertragbar, müssen personalisiert verwendet werden und sind nur in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis gültig. Dieser ist beim Ausflugsziel mit der Steiermark-Card vorzuweisen.

 

Wie kann ich die Steiermark-Card sofort nutzen?
Eine Sofortnutzung ist möglich, wenn die Karte auf www.steiermark-card.net/shop gekauft wird. Man kann die Karte bequem zuhause ausdrucken oder auf das Handy laden. Die Steiermark-Card kann entweder als PDF ausgedruckt oder als Bild auf Ihr Smartphone oder Tablet heruntergeladen werden. PDF-Ausdruck oder digitale Karte dann einfach an der Kassa des jeweiligen Ausflugzieles mit dem Lichtbildausweis vorweisen. Bei Käufen mit Vorauskasse ist dieses Service nicht möglich. In diesem Falle werden die Karten per Post nach Zahlung zugesandt.

 

Gibt es auch heuer wieder Gratis Kinderkarten für Kleine Zeitung Vorteilsclubmitglieder?
Ja, für Kleine Zeitung-Vorteilsclubmitglieder gibt es eine Steiermark-Card Kinderkarte gratis beim Kauf einer Erwachsenen-Karte. Die Aktion gilt bei Kauf bis 30. Juni 2018 für bis zu 2 Kinderkarten pro Vorteilsclub-Haushalt. Erhältlich sind die Gratis-Karten in den Kleine Zeitung Büros und auf shop.kleinezeitung.at. Alle Infos auf kleinezeitung.at/vorteilsclub.

 

Gibt es die Steiermark-Cards auch als Gutschein?
Ja, für alle Steiermark-Cards kann man auch Gutscheine erwerben.  Einfach ein Kundenkonto auf www.steiermark-card.net/shop anlegen und einen Gutschein für die jeweilige Personengruppe Erwachsene, Senioren oder Kinder auswählen. (Tipp! Beachten Sie die entsprechenden Jahrgänge). Wählen Sie eine Vorlage, fügen Sie einen individuellen Text hinzu und drucken Sie den Gutschein aus.

 

Zahlungsmöglichkeiten

 

Ich habe keine Kreditkarte, gibt es eine andere Zahlungsmöglichkeit?
Im Onlineshop www.steiermark-card.net/shop ist ausschließlich die Zahlung mit Kreditkarte möglich. Wenn Sie per Vorauskasse bezahlen möchten, nützen Sie bitte unser Online-Bestellformular. In diesem Fall werden die Karten zugesendet. Es ist keine Sofortnutzung möglich.

 

Rückgabe/Ersatzkarte

 

Bekomme ich bei Verlust der Karte eine Ersatzkarte?
Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl besteht kein Anspruch auf Ersatz der Steiermark-Card. Soweit jedoch eine Zuordnung technisch möglich ist, wird sich das Steiermark-Card-Büro gegen Entrichtung einer Bearbeitungsgebühr von 5 € um einen Ersatz bemühen.

 

Kann man die Karte retournieren, wenn man Sie nicht genutzt hat?
Generell ist keine Rückgabe möglich. Falls Sie Ihre Karte aus gesundheitlichen Gründen nicht nützen konnten, wenden Sie sich bitte an das Steiermark-Card-Büro. Bei Online-Käufen besteht kein Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Details finden Sie unter Pkt. 11  

 

Kann ich eine unbenutzte Karte im nächsten Jahr nutzen?
Nein. Die Karte ist im nächsten Jahr nicht mehr gültig, auch dann nicht, wenn Sie unbenützt oder nicht personalisiert ist.

 

Kinderkarte für unter 4-Jährige

 

Warum gibt es keine Kinderkarte für unter 4-Jährige?
Es gibt keine Steiermark-Card für unter 4-jährige Kinder, weil nur eine relativ geringe Zahl unserer Partner (siehe Auflistung unten) Eintritt für diese Altersgruppe verlangt. Der Preis einer Kinderkarte ist damit nicht gerechtfertigt.

 

Welche Ausflugsziele verlangen einen Eintrittspreis bei unter 4-Jährigen?
Die Ausflugsziele Planetarium Judenburg, FRida & freD – Das Grazer Kindermuseum, Grazer Märchenbahn, well welt kumberg, Sommerrodelbahn Koglhof, Bärenhof Berghausen, Lipizzanergestüt Piber, Stainzer Flascherlzug, Tierpark Preding, Kameltheater Kernhof Weißer Zoo verlangen einen Eintrittspreis bei unter 4-Jährigen. Die Eintritte sind vor Ort zu entrichten.

 

Katalog und Geschenkkarton

 

Wo bekomme ich einen Steiermark-Card Katalog?
Die Kataloge 2018 sind für Steiermark-Card BesitzerInnen ab Saisonstart bei den Ausflugszielen erhältlich. Standardmäßig wird bei Bestellungen, die zwischen Anfang Februar und Ende Oktober getätigt werden, automatisch je 1 Katalog gratis per Post mitversendet. Flyer und Katalog gibt es auch als Downloadversion. Tipp: Nutzen Sie auch die mobile Version am Handy! Für jedes weitere bestellte Exemplar wird ein Unkosten/Versandkostenbeitrag von 2,50 € verrechnet. Erhältlich im Online-Shop

 

Im Katalog stehen andere Daten als auf der Website. Was ist aktuell?
Da sich die Daten unserer Ausflugsziele mitunter während der Saison ändern, aktualisieren wir diese laufend auf der Website. Generell gilt: Bei Unterschieden zwischen Katalog und Website gelten immer die Daten auf der Website!

 

Gibt es einen Geschenkkarton für die Steiermark-Card? 
Die Steiermark-Card ist auch im stilvollen Geschenkkarton für 1,50 € erhältlich. Erhältlich im Online-Shop.

 

Zum Angebot

 

Ist der Eintritt in die Ausflugsziele gratis oder rabattiert?
Der Eintritt bei den Partner-Ausflugszielen ist gratis.

 

Wie oft können Ausflugsziele besucht werden?
Knapp die Hälfte der Ausflugsziele können Sie so oft besuchen, wie Sie möchten. Die weiteren Ausflugsziele können einmalig pro Saison genützt werden. Im Katalog und auf der Website finden Sie die jeweilige Card-Leistung.

 

Warum ist pro Tag nur eine Berg- und Talfahrt bei einer Bergbahn Ihrer Wahl möglich?
Das Angebot der Bergbahnen innerhalb der Steiermark-Card, zum Beispiel "Eine freie Berg- und Talfahrt (pro Tag), sooft Sie möchten" war so gedacht, dass 1 Berg- und Talfahrt pro Tag konsumiert werden kann. In den vergangenen Jahren war es den wenigen Nutzern, die mehr als 1 Bergbahn pro Tag genutzt haben, dennoch möglich, auch mit mehreren Bahnen zu fahren. Aufgrund einer technischen Adaptierung im System wurde der 1-Mal-pro-Tag-Status für Bergbahnen nun technisch fix hinterlegt. Damit jeder Card-Nutzer seine Ausflüge genießen kann und natürlich auch entsprechend planen, möchten wir unsere Card-Besitzer extra, frühzeitig und im Vorhinein informieren. 

 

Warum gilt die Steiermark-Card nicht ganzjährig?
Die Steiermark-Card ist als Sommercard konzipiert und bietet freien Eintritt von April bis Oktober. Viele unserer Partner-Ausflugsziele haben im Winter geschlossen, eingeschränkten Betrieb oder alternative Angebote.

 

Was ist der Unterschied zwischen Ausflugsziel und Bonuspartner?
Bei den Ausflugszielen ist der Eintritt gratis. Bei den Bonuspartnern bekommt man 30 % Rabatt auf das jeweilige Angebot.