Oft gefragt – schnell
geantwortet

Das Angebot

Wie funktioniert die Steiermark-Card?

Mit dem Kauf der Steiermark-Card erhältst du freien Eintritt bei allen teilnehmenden Ausflugszielen in der gesamten Steiermark im Zeitraum von 1. April bis 31. Oktober. Zusätzlich gibt‘s noch Rabatte bei ausgewählten Bonus-Partner:innen.

Wie viel Geld spare ich mit der Steiermark-Card?

Nützt ein:e Erwachsene:r den freien Eintritt an jedem möglichen Ausflugsziel nur einmal, so liegt der Gegenwert bei über 1.700 Euro – die 30 % Rabatt bei den Bonus-Partner:innen noch nicht mitberechnet.

Was ist der Unterschied zwischen Ausflugsziel und Bonus-Partner:in?

Bei den Ausflugszielen ist der Eintritt kostenlos. Bei den Bonus-Partner:innen bekommst du beim Vorweisen der Steiermark-Card 30 % Rabatt auf eine ausgewählte Leistung.

Wo bekomme ich einen Steiermark-Card Katalog?

Die Kataloge sind für Steiermark-Card Besitzer:innen ab Saisonstart bei den Ausflugszielen, gegen Vorweisen der Steiermark-Card erhältlich. Bei Karten-Bestellungen, die zwischen Mitte/Ende Februar bis Ende Oktober getätigt werden, wird automatisch je ein Katalog gratis per Post mitversendet. Für jedes weitere bestellte Katalog-Exemplar (erhältlich im Online-Shop) wird ein Unkosten-/Versandkostenbeitrag verrechnet. Da sich die Daten unserer Ausflugsziele mitunter während der Saison ändern, aktualisieren wir diese laufend auf der Website. Generell gilt, bei Unterschieden zwischen Katalog und Website gelten immer die Daten auf der Website.

Wo finde ich eine Liste aller aktuellen Ausflugsziele und Bonus-Partner:innen?

Die aktuelle Steiermark-Card Partnerliste findest du unter den Downloads

Nutzung & Gültigkeit

Wie kann ich die Steiermark-Card sofort nutzen?

Eine Sofortnutzung ist möglich, wenn eine digitale Karte auf www.steiermark-card.net/shop gekauft wird. Man kann die Karte bequem zuhause ausdrucken oder auf das Handy laden. Die Steiermark-Card kann entweder als PDF ausgedruckt oder als Bild aufs Smartphone heruntergeladen werden. Die digitale Karte an der Kassa mit dem Lichtbildausweis vorweisen. Bei Käufen mit Vorauskasse ist dieser Service nicht möglich. In diesem Falle werden die Karten per Post nach Zahlung zugesandt.

Warum gilt die Steiermark-Card nicht ganzjährig?

Die Steiermark-Card ist als Sommercard konzipiert und bietet freien Eintritt von 1. April bis 31. Oktober. Viele unserer Ausflugsziele haben im Winter geschlossen, eingeschränkten Betrieb oder alternative Angebote.

Ist die Steiermark-Card für mehrere Personen gültig?

Die Steiermark-Card ist für eine Person gültig und nicht übertragbar. Sie muss personalisiert verwendet werden (bei einer unbeschrifteten Karte, die leeren Felder befüllen) und ist nur in Verbindung mit einem amtlichen Lichtbildausweis gültig. Dieser ist beim Ausflugsziel mit der Steiermark-Card vorzuweisen.

Kann ich Ausflugsziele öfters besuchen?

Aktuell kannst du mit der Steiermark-Card ca. die Hälfte der Ausflugsziele sooft besuchen, wie du möchtest, die Restlichen sind einmalig zu besuchen. Die genaue Information findest du beim jeweiligen Ausflugsziel.

Kartenkauf & Gutscheine

Wo ist die Steiermark-Card erhältlich?

  • im Büro der Steiermark-Card in Gleisdorf oder im Online-Shop
  • in allen SPAR, EUROSPAR und INTERSPAR-Märkten in der Steiermark und im Südburgenland
  • im Webshop und in den Regionalstellen der Kleinen Zeitung
  • bei einigen Ausflugszielen und weiteren Verkaufsstellen wie Graz Tourismus, CITYPARK Graz, EKZ Shopping Nord Graz, Press and Books, Steiermark Tourismus, Alpincenter Dachstein und in den Tourismusverbänden Bad Waltersdorf, Fürstenfeld, Hartberg, Judenburg, Leoben, Mürzzuschlag, Premstätten, Spielberg

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich beim Kauf einer Karte im Online-Shop?

Neben Kreditkartenzahlung ist auch Sofortzahlung und Zahlung per PayPal möglich. Außerdem hast du die Möglichkeit einer Zahlung auf Rechnung (Vorauskasse). In diesem Fall werden die Karten nach Zahlungseingang zugesendet, somit ist keine Sofortnutzung möglich.

Gibt es die Steiermark-Card auch als Gutschein?

Ja, für alle Varianten der Steiermark-Card kann man auch Gutscheine erwerben. Die sind jedoch nur im Steiermark-Card Büro per E-Mail unter info@steiermark-card.net erhältlich.

Kann ich die Steiermark-Card als Geschenk verpacken lassen?

Die Steiermark-Card ist im Online-Shop auch im stilvollen Geschenkkarton für 2,- € erhältlich.

Wozu dient das Kundenportal?

Im Kundenportal kannst du ganz einfach deine Daten verwalten. Sobald du angemeldet bist, kannst du von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Änderung deiner Adress- und Kontaktdaten
  • Kartenverwaltung für Familienmitglieder
  • Newsletter Verwaltung und -archiv
  • Auflistung deiner Besuche
  • Bei Verlust oder Diebstahl deiner Card ersparst du dir € 10,- Manipulationsgebühr pro registrierter Karte

Kinder & Jugendliche

Warum gibt es keine Kinderkarte für unter 4-Jährige?

Da nur eine geringe Anzahl unserer Partner (siehe Auflistung unten) Eintritt für diese Altersgruppe verlangen, ist der Preis einer Kinderkarte aus unserer Sicht nicht gerechtfertigt.

Welche Ausflugsziele verlangen einen Eintrittspreis bei unter 4-Jährigen?

Bei folgenden Ausflugszielen sind die Eintritte für Kinder unter vier Jahre vor Ort zu entrichten:

  • Planetarium Judenburg
  • FRida & freD – Das Grazer Kindermuseum
  • Grazer Märchenbahn
  • well welt kumberg
  • Erlebnispark Sommerrodelbahn Koglhof
  • Tierwelt Herberstein
  • Bärenhof Berghausen
  • Lipizzanergestüt Piber
  • Tierpark Preding
  • Freibad Rosenbad Fehring

Gibt es gratis Kinderkarten für Kleine Zeitung Vorteilsclubmitglieder?

Auch in der heurigen Saison gibt es wieder eine Aktion der Kleinen Zeitung: Club-Mitglieder bekommen beim Kauf einer Erwachsenenkarte eine Kinderkarte gratis (gültig für maximal zwei Erwachsenen-Kind-Pakete pro Club-Haushalt). Erhältlich in den Kleine-Zeitung-Regionalstellen und auf shop.kleinezeitung.at. Diese Gratis-Aktion ist auch heuer wieder streng auf eine gewisse Anzahl von Karten limitiert!

Warum gibt es keine Ermäßigung für Jugendliche?

Tatsächlich wird dieses Thema bei unseren Partnerbetrieben sehr unterschiedlich behandelt. Einige unserer Ausflugsziele bieten ermäßigte Jugendpreise an, viele andere verlangen Erwachsenenpreise. Aufgrund dieser unterschiedlichen Abwicklung gilt für Jugendliche ab 16 Jahren die Erwachsenen-Card.

Verlust & Rückgabe

Bekomme ich bei Verlust der Karte eine Ersatzkarte?

Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl besteht kein Anspruch auf Ersatz der Steiermark-Card. Soweit jedoch eine Zuordnung technisch möglich ist, wird sich das Steiermark-Card Büro gegen Entrichtung einer Bearbeitungsgebühr von 10 € um einen Ersatz bemühen. Die Bearbeitungsgebühr von 10 € entfällt jedoch, wenn du dich beim Kauf in unserem Kundenportal registrierst.

Kann ich die Karte retournieren, wenn ich sie nicht genutzt habe?

Generell ist keine Rückgabe möglich, ein Rücktrittsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG nicht. Falls du deine Karte aus gesundheitlichen Gründen nicht nützen kannst, wende dich bitte an das Steiermark-Card-Büro. Bei Online-Käufen hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Kann ich eine unbenutzte Karte im nächsten Jahr nutzen?

Nein, die Karte ist im nächsten Jahr nicht mehr gültig, auch dann nicht, wenn sie unbenützt oder nicht personalisiert ist.

Kann ich die Karte aufgrund COVID 19 zurückgeben bzw. erhalte ich einen Kostenersatz?

Ein Rücktritt vom Vertrag bzw. ein Kostenersatz kann nicht akzeptiert werden. Sollten sich Beschränkungen des Leistungsumfanges bei einzelnen Partnerbetrieben ergeben oder Leistungen entfallen, steht dem Inhaber kein Ersatz oder Preisminderungsrecht zu. Dies gilt beispielsweise auch bei Einstellung oder Einschränkung des Betriebes aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Anordnung.